Parfum de marque

En début d’année, Google a commencé à diffuser une fragrance baptisée Digital Dawn dans les espaces d’entrée et de réception de son bureau de Melbourne. L’expérience a ensuite été étendue à ses bureaux de Sydney et de Nouvelle-Zélande. L’objectif est de créer une expérience sensorielle cohérente entre plusieurs sites et d’ajouter une nouvelle composante à l’identité des lieux. Le principe du parfum d’ambiance n’a absolument rien de nouveau. Les commerces et les hôtels l’utilisent depuis bien longtemps déjà pour créer une atmosphère ou rendre un lieu plus facilement identifiable. Ce qui retient davantage l’attention aujourd’hui est la manière dont certaines grandes entreprises investissent leurs espaces de bureaux de cette dimension olfactive, désormais considérée comme un élément à part entière de leur identité spatiale. WeWork a, par exemple, développé sa propre fragrance, Verdure, diffusée dans certaines zones d’accueil et certains espaces communs. JPMorgan Chase a également intégré une signature olfactive à son nouveau siège de New York. L’odeur rejoint ainsi la lumière, les couleurs, les matériaux, le mobilier ou la musique parmi les éléments qui construisent l’expérience d’un lieu. À une différence près : elle se diffuse dans l’air et se perçoit sans avoir besoin de la regarder. L’identité de marque ne se regarde plus seulement. Elle se respire aussi.